婴儿湿巾与洗护 · 日常消耗

湿巾与洗护用品是母婴店里购买频次最高的品类之一。 客单价不高，但客户几乎每次来都会买点 —— 这也是它适合做会员日常互动的原因。

湿巾怎么选

提醒：湿巾不建议用于新生儿脐带未愈合的部位， 也不建议用于已经破溃的皮肤。便便后最好用温水清洗， 湿巾更适合外出或临时使用。

洗护用品怎么选

• 沐浴露——选无泪配方、弱酸性或中性的产品； 新生儿不必每天用沐浴露，清水洗就够了；
• 润肤霜——湿疹宝宝的重点是保湿， 要选无香精、成分简单的产品，并且要涂得足够多、足够频繁；
• 护臀膏——含氧化锌的产品能在皮肤表面形成隔离层， 尿布疹护理的常规选择；
• 洗发露——婴儿头皮同样不需要每天用清洁产品。

使用时的几个细节

1. 新用品先做局部试用——在耳后或手臂内侧小面积试用，观察一天；
2. 不要频繁更换品牌——皮肤适应需要时间， 频繁更换反而容易出问题；
3. 注意保质期与开封后使用期限——洗护产品开封后也有使用期限；
4. 存放避开阳光直射与高温——尤其是车内。

到店能得到什么

门店在售的湿巾与洗护产品可以现场查看成分表、摸材质、比规格； 导购可以按宝宝月龄与皮肤情况给建议。如果宝宝已经有皮肤问题，请先看医生。

想知道某款产品在不在售，欢迎致电 173-1821-4861。 相关科普见 婴幼儿常见皮肤问题。

包含内容

关注要点

• 看成分表，新生儿期避免酒精、香精、色素
• 湿巾要够厚实，薄的擦便便时容易透手
• 看密封性（翻盖 + 贴膜双重密封更耐用）
• 润肤霜要涂得足够多、足够频繁，这是湿疹护理的关键
• 新用品先在耳后或手臂内侧小面积试用
• 不要频繁更换品牌，皮肤适应需要时间

关键信息

适合谁 · 什么场景

0～3 岁婴幼儿的日常清洁与皮肤护理。已经出现皮肤问题的宝宝，应先在医生指导下处理，再考虑日常用品的选择。

到店与咨询

门店可以现场查看实物、核对成分与规格标注，导购按宝宝月龄给建议。 不同门店的商品结构会因周边客群有所差异，建议先电话确认库存： 咨询电话 173-1821-4861。涉及宝宝健康与疾病的判断，请以医生的意见为准，门店不做诊断。

常见问题

• 问：湿巾可以每天用来擦屁屁吗？
  答：居家建议优先用温水清洗。湿巾更适合外出或临时使用，频繁使用可能增加皮肤刺激。
• 问：润肤霜涂了没效果怎么办？
  答：多数情况是涂得不够多或不够频繁。湿疹护理需要大量、多次涂抹。如果仍无改善，请就医。

以上为品类与服务的常规参考。具体在售品牌、系列与价格， 以及服务项目的实际安排，以门店公示与双方约定为准。